Papelería Nemo
Última actualización: 17/07/2025

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1. Información General
El sitio web es operado por Papelería Nemo, con domicilio en Calle 52 #50-02, Guarne, Antioquia, Colombia. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico papelerianemo2@gmail.com o teléfono +57 3213805750.

2. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestro sitio web, te comprometes a usarlo únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan dañar nuestra plataforma o reputación.

3. Productos
Nos esforzamos por brindar descripciones precisas de todos los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente libres de errores. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.

4. Precios y Pagos
Los precios de los productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. En caso de que se detecte un error en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar la compra y ofrecer un reembolso.

5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos dentro de Colombia. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por terceros como empresas de transporte. Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y serán informados antes de finalizar la transacción.

6. Devoluciones y Reembolsos
Puedes solicitar la devolución de productos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso. Productos personalizados, abiertos o usados no aplican para devoluciones. Los reembolsos se procesarán dentro de 15 días hábiles después de la aprobación de la devolución.

7. Garantías
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o accidentes.

8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Papelería Nemo o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido reproducir, distribuir o usar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestro sitio web puede contener enlaces a terceros. No asumimos responsabilidad por el contenido o servicios ofrecidos por estos sitios.

10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guarne, Antioquia.

12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos mediante los siguientes canales:
Teléfono: +57 3213805750
Correo electrónico: papelerianemo2@gmail.com

Estos términos y condiciones están diseñados para garantizar una experiencia transparente y segura para todos nuestros clientes. Gracias por confiar en Papelería Nemo.